Politique de confidentialité

En vigueur le 1er juillet 2026·Version 2026-07-01

Double Solution Inc. (« nous », « notre ») s'engage à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos données.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Double Solution Inc. a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@doublesolution.ca.

2. Renseignements personnels collectés

Dans le cadre de notre plateforme de diagnostic RH, nous collectons les renseignements suivants : - Adresse courriel professionnelle - Nom de l'entreprise et taille de l'organisation - Réponses au questionnaire diagnostic - Adresse IP (à des fins de sécurité et de preuve de consentement) - Données de navigation (cookies techniques) - Informations de paiement (traitées par Stripe, non conservées sur nos serveurs)

3. Finalités de la collecte

Vos renseignements sont collectés et utilisés aux fins suivantes : - Générer votre rapport de diagnostic RH personnalisé - Communiquer vos résultats par courriel - Faciliter la prise de rendez-vous avec notre experte - Traiter les paiements pour les services premium - Améliorer nos services et notre plateforme

4. Partage avec des tiers

Nous partageons certains renseignements avec les sous-traitants suivants, strictement dans le cadre de nos services : - **Stripe** : traitement des paiements (courriel, montant) - **Calendly** : prise de rendez-vous (nom, courriel) - **Hostinger** : envoi de courriels transactionnels (courriel) - **Vercel / Railway** : hébergement de la plateforme Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à des tiers.

5. Conservation des données

Vos renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour les fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou selon les exigences légales applicables. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants : - **Droit d'accès** : obtenir une copie de vos renseignements personnels - **Droit de rectification** : corriger des renseignements inexacts - **Droit de suppression** : demander l'effacement de vos données - **Droit de retirer votre consentement** : à tout moment, sans effet rétroactif - **Droit à la portabilité** : recevoir vos données dans un format structuré Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@doublesolution.ca. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

7. Consentement

En utilisant notre plateforme et en cochant la case de consentement, vous acceptez la collecte et le traitement de vos renseignements personnels tels que décrits dans cette politique. Nous enregistrons la preuve de votre consentement (date, adresse IP, version de la politique).

8. Cookies et technologies

Notre plateforme utilise des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site (préférence de langue, session). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de pistage tiers.

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. La date d'entrée en vigueur sera mise à jour en conséquence. Nous vous informerons de tout changement significatif.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels : Double Solution Inc. Courriel : privacy@doublesolution.ca